Frakt och leverans

Varje melowear-plagg trycks efter att du beställt det. Ingenting ligger och väntar i ett lager, vilket betyder ingen överproduktion och inget osålt som bränns när säsongen är slut. Det betyder också att din order tar några dagar längre än något som plockas från en hylla.

Produktionstid

2 till 7 arbetsdagar. Det är tiden det tar att trycka, härda och kvalitetskontrollera ditt plagg innan det lämnas till transportören. De flesta ordrar går ut inom fyra dagar.

Leveranstid efter produktion

Vi levererar utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar från din order. Gör vi inte det kan du ge oss ytterligare skälig tid och häva köpet med full återbetalning om vi ändå inte levererar.

Var din order trycks

Ordrar till Europa produceras i Europa. Ordrar till Nordamerika produceras i Nordamerika. Ditt paket reser kortare och kommer fram snabbare.

Tull och importavgifter

Inom EU: inget mer att betala. Priset i kassan är priset.

Utanför EU, inklusive Storbritannien, Norge, Schweiz och USA: ditt eget land kan ta ut importmoms, tull eller en hanteringsavgift. De avgifterna ingår inte i det du betalar oss och är dina att betala som importör. Vi kan inte säga beloppet i förväg eftersom det är din tullmyndighet som sätter det, inte vi.

Vi säger det rakt ut i stället för att lova att du inte kommer att debiteras, eftersom det löftet inte skulle vara sant, särskilt för Storbritannien. Vi trycker inte i Storbritannien, så ett brittiskt paket passerar en tullgräns.

Spårning

Du får en spårningslänk via e-post så snart ditt paket hämtas. Har det gått mer än 10 arbetsdagar sedan det mejlet och ingenting har rört sig, skriv till john@khourycreativegroup.se så jagar vi det.

Om paketet är försenat, borta eller skadat

Risken ligger hos oss tills paketet är i dina händer. Är det försenat, borta eller skadat är det vårt att lösa, inte något du ska ta upp med transportören. Mejla oss med ditt ordernummer så löser vi det.

Fel adress

Kontrollera din adress i kassan. Kommer ett paket tillbaka till oss för att adressen var ofullständig skickar vi om det när du täckt omfraktskostnaden.

Säljare

Khoury Companies AB, organisationsnummer 559581-4012, momsregistreringsnummer SE559581401201, Arvidstorpsvägen 10A LGH 1201, SE-311 34 Falkenberg, Sverige. +46 73 031 74 84 · john@khourycreativegroup.se