Þú hefur 14 daga frá þeim degi sem þú tekur við pöntuninni til að falla frá kaupunum. Af hvaða ástæðu sem er, eða engri. Þetta er réttur þinn samkvæmt distansavtalslagen (2005:59), sænskum lögum um fjarsölusamninga, og tilskipun ESB um réttindi neytenda.
Þetta eyðublað er leiðin til að nýta þann rétt. Þetta er það úrræði til að falla frá samningi sem 2 kap. 10 a § distansavtalslagen krefst, og það er aðgengilegt hér allan frestinn. Þú finnur það í síðufætinum á öllum síðum.
Hvað gerist þegar þú staðfestir
- Þú færð staðfestingu á skjánum samstundis, þar sem fram kemur nákvæmlega hvenær tilkynningin barst okkur. Vistaðu hana eða prentaðu hana út. Við staðfestum þetta líka í tölvupósti, yfirleitt sama virka dag.
- Við svörum innan tveggja virkra daga með heimilisfanginu sem senda skal vöruna á.
- Þú hefur 14 daga frá deginum í dag til að senda vöruna til baka. Þú greiðir beinan kostnað af endursendingunni.
- Við endurgreiðum þér innan 14 daga frá því að við tökum við vörunni, eða frá því að þú sýnir okkur að þú hafir sent hana, hvort sem fyrr verður. Sami greiðslumáti, ekkert gjald, og við endurgreiðum líka staðlaða sendingarkostnaðinn sem þú greiddir.
Þú mátt skoða flíkina eins og þú hefðir getað gert í verslun. Það er í lagi að máta hana og merkimiðarnir þurfa ekki að vera á. Sé farið meira með hana en það og verðmæti hennar rýrni, megum við draga þá verðrýrnun frá.
Viltu frekar skrifa? Sendu tölvupóst á john@khourycreativegroup.se eða hringdu í +46 73 031 74 84. Hvers kyns skýr yfirlýsing dugar. Staðlaða eyðublaðið til að falla frá samningi er á skilasíðunni.
Er varan gölluð, skemmd eða ekki sú sem þú pantaðir? Það er önnur leið, án 14 daga frests og án kostnaðar fyrir þig. Sjá skil og skipti.