Toimitus
Jokainen melowear-vaate painetaan vasta tilauksen jälkeen. Mikään ei odota varastossa, joten ylituotantoa ei synny eikä kauden lopussa polteta myymättä jäänyttä tavaraa. Se tarkoittaa myös, että tilauksesi toimitus kestää muutaman päivän kauemmin kuin hyllystä poimitun tuotteen.
Valmistusaika
2–7 arkipäivää. Tässä ajassa vaate painetaan, kuivatetaan ja tarkastetaan, ennen kuin se luovutetaan kuljetusliikkeelle. Useimmat tilaukset lähtevät neljän päivän kuluessa.
Toimitusaika valmistuksen jälkeen
| Kohde | Arvioitu toimitusaika |
|---|---|
| Ruotsi | 2–5 arkipäivää |
| Muu EU | 3–7 arkipäivää |
| Iso-Britannia | 4–8 arkipäivää |
| Yhdysvallat ja Kanada | 3–6 arkipäivää |
| Muu maailma | 7–20 arkipäivää |
Sitoudumme toimittamaan ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa 30 päivän kuluessa tilauksestasi. Jos emme siihen pysty, voit asettaa meille kohtuullisen lisäajan. Jos emme toimita silloinkaan, voit purkaa kaupan ja saada rahasi kokonaan takaisin.
Missä tilauksesi painetaan
Eurooppaan menevät tilaukset valmistetaan Euroopassa. Pohjois-Amerikkaan menevät tilaukset valmistetaan Pohjois-Amerikassa. Paketti matkustaa lyhyemmän matkan ja on perillä nopeammin.
Tulli ja maahantuontimaksut
EU:n sisällä: ei muuta maksettavaa. Kassalla näkyvä hinta on lopullinen.
EU:n ulkopuolella, myös Isossa-Britanniassa, Norjassa, Sveitsissä ja Yhdysvalloissa: oma maasi voi periä maahantuonnin arvonlisäveron, tullin tai käsittelymaksun. Nämä maksut eivät sisälly meille maksamaasi hintaan, vaan vastaat niistä itse maahantuojana. Emme voi kertoa summaa etukäteen, koska sen määrää oman maasi tulliviranomainen, emme me.
Sanomme tämän suoraan sen sijaan, että lupaisimme, ettei sinulta veloiteta mitään. Se lupaus ei nimittäin pitäisi paikkaansa, etenkään Ison-Britannian kohdalla. Emme paina Isossa-Britanniassa, joten sinne menevä paketti ylittää tullirajan.
Seuranta
Saat seurantalinkin sähköpostitse heti, kun paketti on noudettu. Jos siitä viestistä on yli 10 arkipäivää eikä mikään ole liikkunut, kirjoita osoitteeseen john@khourycreativegroup.se, niin selvitämme asian.
Jos paketti myöhästyy, katoaa tai vaurioituu
Vaaranvastuu on meillä siihen asti, kunnes paketti on sinun käsissäsi. Jos se myöhästyy, katoaa tai saapuu vaurioituneena, se on meidän hoidettavamme, ei sinun selvitettäväsi kuljetusliikkeen kanssa. Lähetä meille sähköpostia ja kerro tilausnumerosi, niin hoidamme asian.
Väärä osoite
Tarkista osoitteesi kassalla. Jos paketti palautuu meille puutteellisen osoitteen takia, lähetämme sen uudelleen, kun olet maksanut uudelleenlähetyksen kulut.
Myyjä
Khoury Companies AB, organisationsnummer (Ruotsin y-tunnus) 559581-4012, ALV-numero SE559581401201, Arvidstorpsvägen 10A LGH 1201, SE-311 34 Falkenberg, Ruotsi. +46 73 031 74 84 · john@khourycreativegroup.se