Yhteystiedot
Sähköposti on paras tapa tavoittaa meidät, ja sen lukee ihminen. Vastaamme kahden arkipäivän kuluessa. Kirjoita englanniksi tai ruotsiksi, kumpi tahansa käy.
john@khourycreativegroup.se
+46 73 031 74 84
Puhelu ei maksa enempää kuin tavallinen puhelu ruotsalaiseen matkapuhelinnumeroon. Emme koskaan peri yhteydenotosta lisämaksua.
Mitä viestissä kannattaa kertoa
Jos asia koskee tilausta, lähetä tilausnumero. Jos asia koskee kokoa, kerro, mikä koko sinulla yleensä on ja miten haluat vaatteen istuvan. Jos toimituksessa on jotain vikaa, kuva säästää yhden sähköpostikierroksen.
Jos muutit mielesi tilauksesta
Silloin ei tarvitse lähettää sähköpostia. Käytä peruuttamislomaketta sivulla Peruuta ostoksesi, niin vahvistamme vastaanoton kirjallisesti.
Kenen kanssa asioit
melowear on tuotemerkki, jota ylläpitää Khoury Companies AB, Ruotsiin rekisteröity osakeyhtiö. Khoury Companies AB on myyjä ja sopimuskumppanisi jokaisessa täällä tehdyssä tilauksessa.
Khoury Companies AB
Yritystunnus 559581-4012
ALV-tunniste SE559581401201
Arvidstorpsvägen 10A LGH 1201
SE-311 34 Falkenberg
Ruotsi
Khoury Companies AB on rekisteröity Ruotsin kaupparekisteriin (Bolagsverket), ja arvonlisäverotuksen osalta sitä valvoo Ruotsin verohallinto Skatteverket.
Tuoteturvallisuus
EU:n yleisen tuoteturvallisuusasetuksen piiriin kuuluvissa asioissa valmistajan yhteystahona on sama yhtiö ja sama osoite kuin yllä.
Jos emme pääse sopuun
Voit viedä riidan Ruotsin kuluttajariitalautakuntaan: Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. ARN käsittelee vaatteita ja jalkineita koskevia riitoja, joissa vaadittu summa on vähintään 750 SEK, ja ilmoitus on tehtävä vuoden kuluessa siitä, kun teit meille ensimmäisen kerran reklamaation.