Frakt og levering
Hvert melowear-plagg trykkes etter at du har bestilt det. Ingenting ligger og venter på et lager, som betyr ingen overproduksjon og ingenting usolgt som brennes når sesongen er over. Det betyr også at bestillingen din tar noen dager lengre enn noe som plukkes fra en hylle.
Produksjonstid
2 til 7 virkedager. Det er tiden det tar å trykke, herde og kvalitetskontrollere plagget ditt før det leveres til transportøren. De fleste bestillinger går ut innen fire dager.
Leveringstid etter produksjon
| Destinasjon | Anslått levering |
|---|---|
| Sverige | 2 til 5 virkedager |
| Resten av EU | 3 til 7 virkedager |
| Storbritannia | 4 til 8 virkedager |
| USA og Canada | 3 til 6 virkedager |
| Resten av verden | 7 til 20 virkedager |
Vi leverer uten unødig opphold og senest innen 30 dager fra bestillingen. Gjør vi ikke det, kan du gi oss en ytterligere rimelig frist og heve kjøpet med full refusjon dersom vi fortsatt ikke leverer.
Hvor bestillingen din trykkes
Bestillinger til Europa produseres i Europa. Bestillinger til Nord-Amerika produseres i Nord-Amerika. Pakken din reiser kortere og kommer raskere fram.
Toll og importavgifter
Innenfor EU: ingenting mer å betale. Prisen i kassen er prisen.
Utenfor EU, inkludert Norge, Storbritannia, Sveits og USA: ditt eget land kan kreve importmerverdiavgift, toll eller et gebyr. De avgiftene inngår ikke i det du betaler oss og er dine å betale som importør. Vi kan ikke oppgi beløpet på forhånd fordi det er tollmyndigheten din som setter det, ikke vi.
Vi sier det rett ut i stedet for å love at du ikke blir belastet, for det løftet ville ikke vært sant. Norge ligger utenfor EUs tollområde, så en norsk pakke krysser en tollgrense.
Sporing
Du får en sporingslenke på e-post så snart pakken din hentes. Har det gått mer enn 10 virkedager siden den e-posten og ingenting har beveget seg, skriv til john@khourycreativegroup.se, så purrer vi.
Hvis pakken er forsinket, borte eller skadet
Risikoen ligger hos oss til pakken er i hendene dine. Er den forsinket, borte eller skadet, er det vårt å løse, ikke noe du skal ta opp med transportøren. Send oss e-post med ordrenummeret ditt, så ordner vi det.
Feil adresse
Sjekk adressen din i kassen. Kommer en pakke tilbake til oss fordi adressen var ufullstendig, sender vi den på nytt når du har dekket kostnaden for ny forsendelse.
Selger
Khoury Companies AB, organisasjonsnummer 559581-4012, MVA-nummer SE559581401201, Arvidstorpsvägen 10A LGH 1201, SE-311 34 Falkenberg, Sverige. +46 73 031 74 84 · john@khourycreativegroup.se