Fragt og levering

Hvert melowear-stykke trykkes, efter at du har bestilt det. Intet ligger og venter på et lager, hvilket betyder ingen overproduktion og intet usolgt, der brændes, når sæsonen er slut. Det betyder også, at din ordre tager et par dage længere end noget, der plukkes fra en hylde.

Produktionstid

2 til 7 hverdage. Det er den tid, det tager at trykke, hærde og kvalitetskontrollere dit tøj, før det overdrages til fragtfirmaet. De fleste ordrer går af sted inden for fire dage.

Leveringstid efter produktion

Vi leverer uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter din ordre. Gør vi ikke det, kan du give os en yderligere rimelig frist og hæve købet med fuld tilbagebetaling, hvis vi stadig ikke leverer.

Hvor din ordre trykkes

Ordrer til Europa produceres i Europa. Ordrer til Nordamerika produceres i Nordamerika. Din pakke rejser kortere og kommer hurtigere frem.

Told og importafgifter

Inden for EU: intet yderligere at betale. Prisen i kassen er prisen.

Uden for EU, herunder Storbritannien, Norge, Schweiz og USA: dit eget land kan opkræve importmoms, told eller et ekspeditionsgebyr. De afgifter er ikke inkluderet i det, du betaler os, og er dine at betale som importør. Vi kan ikke oplyse beløbet på forhånd, fordi det er din toldmyndighed, der fastsætter det, ikke os.

Vi siger det lige ud i stedet for at love, at du ikke bliver opkrævet, for det løfte ville ikke være sandt, især for Storbritannien. Vi trykker ikke i Storbritannien, så en britisk pakke krydser en toldgrænse.

Sporing

Du får et sporingslink på e-mail, så snart din pakke bliver afhentet. Er der gået mere end 10 hverdage siden den e-mail, og intet har rørt sig, så skriv til john@khourycreativegroup.se, så jager vi den.

Hvis pakken er forsinket, forsvundet eller beskadiget

Risikoen er vores, indtil pakken er i dine hænder. Er den forsinket, forsvundet eller beskadiget, er det vores at løse, ikke noget du skal tage op med fragtfirmaet. Send os en e-mail med dit ordrenummer, så løser vi det.

Forkert adresse

Tjek din adresse i kassen. Kommer en pakke tilbage til os, fordi adressen var ufuldstændig, sender vi den igen, når du har dækket omkostningen ved genforsendelse.

Sælger

Khoury Companies AB, organisationsnummer 559581-4012, momsnummer SE559581401201, Arvidstorpsvägen 10A LGH 1201, SE-311 34 Falkenberg, Sverige. +46 73 031 74 84 · john@khourycreativegroup.se